TRASNEWS.COM, PALEMBANG.- Wali Kota Palembang, Ratu Dewa, kembali menyentil kinerja ASN melalui unggahan video reel di akun Instagram resminya, @ratudewa, Rabu (18/6/2025). Dalam sidaknya ke salah satu kelurahan yang dekat dari rumah pribadinya dan sering dilewati, Ratu Dewa mendapati pegawai yang bekerja tanpa inisiatif, bahkan terkesan menunggu diperintah dulu baru mulai bekerja.
Dalam narasi videonya, Ratu Dewa mengungkapkan kekecewaan karena masih ada pegawai kelurahan yang minim rasa tanggung jawab dan tidak menunjukkan kedisiplinan. Ia menyebut bahwa perilaku seperti “Nak di jingok dulu baru icak-icak begawe” (Menunggu diperhatikan dulu baru bekerja) sangat tidak pantas, terutama di wilayah pelayanan yang dekat dengan pusat kota.
Wali Kota menegaskan akan memberi sanksi tegas kepada ASN yang tidak menunjukkan perbaikan. Potensi pengurangan tunjangan kinerja (tukin), Tambahan Penghasilan Pegawai (TPP), hingga tindakan administratif lain bisa diberlakukan.
Ia juga mengajak masyarakat untuk melaporkan kelurahan mana saja yang pelayanannya lambat atau kurang responsif melalui kolom komentar. Ini menandai pendekatan partisipatif dalam mengawasi pelayanan publik secara digital dan terbuka.
Langkah ini menunjukkan komitmen kuat Ratu Dewa terhadap reformasi birokrasi berbasis transparansi dan kedisiplinan. Pelayanan publik yang cepat, tepat, dan profesional dinilai sebagai prioritas utama Pemkot Palembang di bawah kepemimpinannya. (*)
